Account Manager (H/F/X)

Vous prenez en charge un portefeuille stratégique composé de réseaux de mandataires immobiliers.

Votre mission : maintenir une relation solide avec les têtes de réseau, développer le chiffre d’affaires de votre portefeuille, et accompagner vos interlocuteurs pour maximiser l’usage des solutions AVIV.

C’est un rôle hybride : gestion, négociation, analyse, relationnel, coordination interne et présence terrain.

Vos missions principales:

Gérer et développer votre portefeuille:

• Piloter un portefeuille existant de réseaux de mandataires (têtes de réseau, responsables d’animation…).
• Comprendre la structure et la dynamique de chaque réseau pour proposer les actions adaptées.
• Identifier les comptes à potentiel et ceux nécessitant un accompagnement renforcé.

Animer la relation avec les têtes de réseau:

• Être le point de contact privilégié sur les sujets commerciaux et contractuels.
• Organiser des points réguliers (visio + présentiel) pour suivre les résultats, ajuster les actions et préparer les renouvellements.
• Construire une relation de confiance durable.

Développer la performance des réseaux:

• Accompagner les têtes de réseau dans l’adoption des solutions AVIV.

Activer les bons leviers pour augmenter l’usage, la valeur générée et la satisfaction des mandataires.

• Identifier les besoins complémentaires et proposer les offres adaptées.

Suivre vos indicateurs et prioriser vos actions:

• Suivre les résultats de votre portefeuille : évolution des usages, croissance, renouvellements, risques éventuels.
• Utiliser Excel de manière simple mais efficace (tableaux, synthèses, analyses).
• Préparer des synthèses claires pour votre manager.

Aller sur le terrain:

• Vous déplacez régulièrement chez vos réseaux pour : rencontrer les équipes, former les utilisateurs, débloquer des situations, renforcer la relation.
• Vous représentez AVIV dans les événements professionnels du secteur (selon périodes).

Travailler main dans la main avec les équipes internes:

• Collaborer avec les équipes support, marketing, produit et assistantes dédiées.
• Faciliter les échanges entre les réseaux et les équipes internes.
• Remonter les besoins du terrain pour améliorer l’expérience client et nos services.

Hard skills :

• Maîtrise solide d’Excel / outils analytiques + capacité de reporting ;
• Expérience significative en gestion de portefeuille B2B / négociation d’accords cadres ;
• Confort avec les enjeux de volumétrie, rythme soutenu, négociation en 1-2 mois.

Soft skills :

• Excellent relationnel, forte aisance à dialoguer avec des décideurs ;
• Esprit structuré, rigueur, autonomie et capacité à prendre des initiatives ;
• Vision transverse, capacité à travailler en mode projet avec différentes parties prenantes. Expérience : 3 à 5 ans minimum en Key Account / Account Management, idéalement dans un univers complexe.

Le process de recrutement:

1. Entretien visio 45min Victoria

2. Entretien visio (~1 h) avec Clémence

3. Business case en présentiel avec Clémence & Julia+ culture fit avec Julia

4. Décision finale et offre.

Ce que nous vous offrons : 🍎 Restaurant d’entreprise, tickets restaurant dématérialisés avec Restoflash; 🏋🏻‍♀️ Salle de sport, douches, fruits bio, fruits secs bio et boissons chaudes en libre accès; 👩‍🏫 Formations (Parcours d’intégration, LinkedIn Learning, cours de langues en ligne); 😎 16 jours de RTT, congés (exceptionnels, de bénévolat, d'ancienneté…); 🧘🏽‍♀️ Qualité de vie au travail (Télétravail, Kyan Health, places en crèche); etc...

A propos d'Aviv : Chez Aviv, nous respectons l'égalité des chances. Nous encourageons vivement les personnes souffrant de handicaps visibles et non visibles, de tous niveaux d'éducation, issues de minorités, les membres de la communauté LGBTQIA+, les parents et les proches aidant·es à postuler. Si vous avez besoin d'ajustements raisonnables à tout moment de la procédure de candidature ou d'entretien, ou si vous souhaitez discuter de vos besoins en matière de temps partiel ou de travail flexible, veuillez nous le faire savoir.

Dans votre candidature, n'hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez. Notre ambition est d'être le premier employeur dans le domaine de la PropTech en Europe. C'est le moment idéal pour nous rejoindre et trouver l'emploi idéal !

Nous n'attendons plus que votre candidature ! (Meilleurs Agents, SeLoger, Immoweb, Immowelt...)

Vous rejoindrez l'une des plus grandes marketplace immobilière au monde et une filiale d'Axel Springer. Notre mission est de permettre à chacun de trouver l'endroit idéal ! Vous travaillerez ainsi sur certaines des marques immobilières numériques les plus connues d'Europe, notamment :🇫🇷Meilleurs Agents, 🇫🇷Groupe SeLoger, 🇧🇪Immoweb,🇩🇪Immowelt, 🇧🇪Realo,🇩🇪Neuraum, 🇮🇱 Yad2.